Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026. Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Sgomberi Traslochi & Trasporti Modena Express
Ragione sociale: VICTORIUS S.R.L.
Sede legale: Via Arezzo 20, Modena
Codice fiscale e P. IVA: 04148990361
Telefono e WhatsApp: 378 442 7244
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi contattarci ai recapiti indicati sopra (telefono o WhatsApp). Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non ricorrono i casi di nomina obbligatoria dell'art. 37 GDPR.
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci fornisci tu compilando il modulo «Richiedi un preventivo»: nome e cognome, numero di telefono, zona o comune, tipo di servizio, piano e ascensore, quantità di materiale, data desiderata, eventuali note, e il testo del messaggio WhatsApp che viene composto con questi dati.
- Dati della candidatura di collaborazione (modulo «Sei un trasportatore o un artigiano?»): nome, telefono, zona, professione, mezzi e disponibilità, note. Questi dati non passano dal nostro sito: vengono inseriti nel messaggio WhatsApp che invii tu.
- Dati di contatto che ci comunichi chiamandoci o scrivendoci su WhatsApp, incluse foto o video che scegli di inviarci per valutare il lavoro.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora, pagine richieste, tipo di browser e dispositivo. Sono registrati dal fornitore di hosting nei log tecnici di sicurezza e funzionamento.
- Cookie e tecnologie simili: vedi la Cookie Policy.
Non ti chiediamo dati particolari (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali. Ti chiediamo di non inviarci, nelle foto o nei messaggi, documenti di identità, dati sanitari o immagini riconoscibili di altre persone: per valutare un lavoro servono solo gli ambienti e i materiali.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, preparare il preventivo e ricontattarti per telefono o WhatsApp. | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). |
| Eseguire il servizio se accetti il preventivo, gestire l'organizzazione dei lavori, la fatturazione e l'assistenza. | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge fiscali e contabili (art. 6.1.c). |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e spam (campo anti-bot dei moduli, log tecnici). | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f). |
| Valutare le candidature di collaborazione che ci invii via WhatsApp. | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b). |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. | Legittimo interesse (art. 6.1.f). |
| Misurazione statistica e marketing tramite cookie, solo se attivati sul sito. | Il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento. |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo (nome, telefono, zona, tipo di servizio) è necessario per rispondere: senza di essi non possiamo preparare il preventivo. Gli altri dati sono facoltativi. Non facciamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, e non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o promozioni.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal titolare e da persone autorizzate (collaboratori e squadre operative, solo per le informazioni utili al lavoro). Possono accedervi, come responsabili o titolari autonomi del trattamento, soggetti che forniscono servizi necessari:
- Netlify, Inc.: hosting del sito e raccolta delle richieste inviate dal modulo (servizio «Netlify Forms»). Agisce come responsabile del trattamento.
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd.: quando premi il pulsante per aprire WhatsApp, il messaggio viene inviato tramite quel servizio, secondo la sua informativa.
- Consulenti fiscali, contabili e legali, assicurazioni, e fornitori informatici, nei limiti di quanto serve.
- Autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori (ad esempio Netlify, Inc. e Meta) hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) per i soggetti certificati oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione, come previsto dagli artt. 45 e 46 GDPR. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di preventivo senza seguito: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellate.
- Clienti: per la durata del rapporto e, per i documenti contabili e fiscali, 10 anni (art. 2220 Codice civile e normativa fiscale).
- Candidature di collaborazione: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che si avvii una collaborazione.
- Log tecnici: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting, in genere pochi giorni o settimane.
- Contenzioso: fino alla definizione del contenzioso e dei termini di prescrizione.
7. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiederci: l'accesso ai tuoi dati (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20), e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21). Dove il trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo quando vuoi, senza effetti sul trattamento già fatto. Per esercitare i diritti contattaci ai recapiti indicati nella sezione 1: rispondiamo entro un mese, prorogabile di due in casi complessi (art. 12).
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di rivolgerti all'autorità giudiziaria.
8. Come funziona il preventivo su WhatsApp
Quando completi il modulo, due cose avvengono insieme: la richiesta ci arriva tramite il sito (Netlify Forms) e si apre WhatsApp con un messaggio già scritto, che puoi modificare prima di inviarlo. Il messaggio WhatsApp parte solo se premi tu «Invia». Per una risposta più rapida ti consigliamo di inviare anche qualche foto: il numero di telefono e i contenuti che invii su WhatsApp sono trattati da WhatsApp secondo la sua informativa e da noi per le finalità di questa informativa.
9. Minori e modifiche
I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni; non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le attività di trattamento o la normativa: la data di aggiornamento è indicata in alto.